Ă€ propos de nos produits
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une gamme complète d’accessoires pour embellir et protĂ©ger votre intĂ©rieur et extĂ©rieur : housses de canapĂ©, housses de fauteuil, housses de chaises et galettes, coussins d’extĂ©rieur, rideaux, voilages et stores, ainsi que divers accessoires pour rideaux.
Vos produits s’inspirent-ils d’un style particulier ?
Absolument. Tous nos produits sont inspirĂ©s par l’art de vivre mĂ©diterranĂ©en, alliant Ă©lĂ©gance et simplicitĂ©. Nous cherchons Ă apporter une touche de soleil et de dĂ©tente de la CĂ´te d’Azur dans votre maison.
Commandes et Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que les paiements via PayPal pour votre commodité et sécurité.
Comment puis-je être sûr que ma commande est confirmée ?
Dès que votre commande est validée et que votre paiement est accepté, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre achat.
Livraison et Expédition
Livrez-vous partout dans le monde ?
Nous livrons dans le monde entier, Ă l’exception de l’Asie et de certaines zones considĂ©rĂ©es comme trop Ă©loignĂ©es ou difficiles d’accès par nos transporteurs.
Quels sont les délais et options de livraison ?
- Livraison Standard (12,95 €) : Via DHL ou FedEx. Votre commande est traitée sous 1-2 jours ouvrés, puis livrée en 10-15 jours ouvrés après expédition.
- Livraison Gratuite : Offerte pour toute commande de 50 € ou plus, via EMS. Expédition sous 1-2 jours ouvrés, livraison en 15-25 jours ouvrés après expédition.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expĂ©diĂ©, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numĂ©ro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre son trajet jusqu’Ă votre domicile.
Retours et Remboursements
Que faire si un article ne me convient pas ?
Votre satisfaction est primordiale. Vous disposez d’un dĂ©lai de 15 jours après rĂ©ception de votre colis pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas. Veuillez consulter notre politique de retours pour plus de dĂ©tails sur la procĂ©dure.
Comment initier un retour ?
Pour initier un retour, merci de nous contacter Ă l’adresse [email protected] en prĂ©cisant votre numĂ©ro de commande. Notre service clientèle vous guidera dans les Ă©tapes Ă suivre.
Service Client
Comment contacter votre service client ?
Notre Ă©quipe dĂ©vouĂ©e, inspirĂ©e par notre valeur de Service PersonnalisĂ©, est Ă votre Ă©coute pour toute question. N’hĂ©sitez pas Ă nous Ă©crire Ă [email protected]. Nous nous engageons Ă vous rĂ©pondre dans les plus brefs dĂ©lais.
Où est située votre entreprise ?
Housses de canapĂ© Soldes est basĂ©e Ă Nice, au 60 Bis Rue Gioffredo, FR 68409, au cĹ“ur de l’inspiration mĂ©diterranĂ©enne qui guide nos collections.
