Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 15 mai 2023

Bienvenue chez Housses de canapé Soldes, votre destination pour des housses de canapé élégantes, des coussins d’extérieur colorés, des rideaux et voilages inspirés de la Méditerranée, et bien plus encore. Inspirés par l’art de vivre méditerranéen, nous valorisons non seulement l’élégance de nos produits mais aussi la protection de votre vie privée.

Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web houssecanapefr.com ou effectuez un achat sur notre plateforme. En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations de livraison et de facturation (adresse postale)
• Informations de paiement (détails de carte de crédit via nos processeurs de paiement sécurisés)
• Préférences de communication
• Historique des commandes et préférences produits
• Toute correspondance avec notre service clientèle

Informations collectées automatiquement :

• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation)
• Informations sur votre interaction avec notre site (pages visitées, durée de visite)
• Données de localisation généralisées (pays/région pour l’expédition et la personnalisation)

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter vos commandes et effectuer les transactions
• Vous fournir un service clientèle personnalisé
• Vous informer sur les nouveaux produits, promotions et offres spéciales (seulement avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et l’expérience d’achat
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (sociétés d’expédition, processeurs de paiement)
• Autorités légales lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Successeurs légaux en cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données sont tenus de les protéger conformément à nos normes de confidentialité.

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés en France et dans l’Union européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit :

• D’accéder à vos informations personnelles que nous détenons
• De rectifier les informations inexactes ou incomplètes
• De demander la suppression de vos données personnelles
• De vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct
• De retirer votre consentement à tout moment
• De demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies nous aident à :

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7. Transferts internationaux de données

Comme nous proposons nos produits à l’international (à l’exception de l’Asie et de certaines zones éloignées), vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables sur la protection des données et que des garanties appropriées soient en place.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

9. Nous contacter